Mitarbeitergespräche als Chance für Entwicklung

In diesem Seminar wird gelehrt, wie ein Mitarbeitergespräch vorbereitet, durchgeführt und reflektiert wird. Dabei geht es darum, was beim Feedback-Gespräch beachtet werden muss und wie man sorgfältig und gut vorbereitet ein Kritikgespräch führt. Vertiefend werden schwierige Anlässe für Mitarbeitergespräche (Kündigungsgespräche, Konfliktgespräche) bearbeitet.

 

Inhalte:

Phasen des Mitarbeitergesprächs

  • Vorbereitung
  • Durchführung
  • Nachbereitung

Der Einsatz von Aussagen und Fragen bei der Gesprächsgestaltung

Feedback-Gespräche führen

  • Feedback-Regeln
  • Kurzfeedback als Methode
  • Grenzen des Feedbacks

Kritikgespräche führen

  • eigener Umgang mit Kritik
  • Anlässe für Kritikgespräche
  • Phasen des Kritikgesprächs
  • Unterstützungsmaßnahmen für Mitarbeiter

Schwierige Mitarbeitergespräche

  • Konfliktgespräche
  • Kündigungsgespräche

 

Didaktik:

  • Klein-Gruppenarbeit
  • Theorie-Inputs
  • Filmausschnitte
  • Reader
  • praktische Übungen

 

Referenten: H. Krabbe, Münster / B. Matta, Zürich
Ort: Praxis Heiner Krabbe Münster 
Kosten: 630,– € zzgl. MwSt.  749,70 €
Teilnehmerzahl: maximal 10 Personen

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